1、 与搬家公司预约前首先要说清您的搬运路线,大多数搬家师傅和司机都能够找的地方,但是也有不认识的,还需要客户具体描述一下,最好能提前说一下容易堵车的路线。
2、 要搬运什么物品提前打好招呼,不同的物品打包所用的材料不同,一般会用到瓦楞纸、气垫膜、毯子,这些搬家公司都会给您提前准备好,您一定要提前说好,此外有没有贵重物品或者是比较不容易搬运的,需要特殊搬运设备的,都要提前说好,像您家如果有保险箱的话,一般要用到起重设备。
3、 您家在几楼有没有电梯,这都要提前说好,和搬家费用有很大关系,如果楼层比较高,还没有电梯的话,每一层需要加收费用,7层以上加收的费用高一些。
4、 搬家时间一定要说清,大多数客户都习惯挑一个良辰吉日来搬家,提前预定是必须的,搬家公司的业务在黄道吉日哪天还是比较忙的。
5、 搬家前咨询好具体的搬家费用。在预定搬家服务的时候,大多数客户会问到搬家费用收取情况,搬家公司能给您说个大概,具体多少钱,还要去现场看一下,再商定好价钱之后,签订搬家合同的。
搬家公司生意火爆的背后存在着不规范行为
近年来,随着各大城市的商品房销售和二手房交易活跃,其中也带动了搬家运输行业的发展,并且搬家公司的生意也逐渐的火热起来,虽然目前大大小小的搬家公司在给人们带来搬家快捷的同时,也因其搬家行业存在不规范、缺乏诚信等诸多问题增添着人们的烦恼。上海135消费者协会发布公告称:他们近期接到不少消费者的投诉,称搬家公司把高档家具碰坏,搬家工人现场抬价,搬家过程中丢失物品等问题。大部分因缺乏足够证据,很难索赔。
由于多数人在搬家前都没有与搬家公司签过合同。工人搬家、卸东西、收钱都是一次性买卖。"据了解,搬家公司在操作中很少有主动与客户对财物安全签订合约的,而客户大都存在侥幸心理,认为签合约太麻烦,自己看好一点就不会出现问题。而在出现物品损坏或丢东西的情况下,客户大都是自认倒霉。
搬家公司的业内人士表明:现在大部分搬家公司都是"草台班子","一块招牌、一张桌子、一部电话或者干脆什么都没有,打印一些小广告到处张贴,然后就承接业务。"有些搬家公司甚至没有固定的车辆,通常因临时找车而延迟用户搬家时间。多数公司也没有固定的搬运工,更不会对临时用工进行专业技术培训。搬家过程中出现损坏家具事件或"死不认帐",或把问题推给搬家工人,而这些工人都是临时雇用的,根本不受搬家公司制约,况且多数工人也不具备赔偿能力。
一些客户反映,一些搬家公司也专门在价格上做文章。原本讲好了价格,可搬家公司到现场搬到一半,说东西一车装不下,需要再用一辆车,还得加钱。